Usługa „Paczkomat InPost” to innowacyjny sposób, który daje możliwość wygodnego oraz bezpiecznego nadania i odbioru przesyłek. To rozwiązanie zdobyło ogromną popularność dzięki swojej dostępności, prostocie obsługi oraz możliwości odbioru paczek o każdej porze dnia i nocy.

W tym artykule dowiemy się:

• jak odebrać przesyłkę z automatu Paczkomat InPost?
• jaki jest czas odbioru paczki z InPost Paczkomat?
• jak skorzystać z opcji przedłużenia odbioru paczek w urządzeniu InPost?

Jak odebrać paczkę z Paczkomat InPost?

Odbiór paczki z automatu Paczkomat InPost jest niezwykle prosty. W momencie kiedy paczka InPost zostanie dostarczona do wybranego przez nas urządzenia InPost, otrzymasz powiadomienie SMS, e-mail lub w aplikacji InPost Mobile jeżeli taką masz zainstalowaną na swoim smartfonie. W wiadomości znajdziemy kod QR oraz kod odbioru paczki, które będą bardzo pomocne podczas procesu odbioru paczki InPost.

Aby odebrać paczkę, wystarczy:

1. Zlokalizuj Paczkomat: warto skorzystać z aplikacji InPost mobile lub strony internetowej, aby znaleźć najbliższy Paczkomat, do którego została doręczona przesyłka InPost (jeżeli nie masz wiedzy, gdzie dany paczkomat się znajduje). Numer automatu InPost oraz jego adres znajdziemy w wiadomości informującej o doręczeniu przesyłki.
2. Zeskanuj kod QR lub wprowadź kod odbioru paczki: Przykładamy otrzymany kod QR otrzymany w wiadomości e-mail lub w aplikacji InPost Mobile do czytnika na automacie lub podajemy swój numer telefonu oraz sześciocyfrowy kod odbioru paczki na ekranie urządzenia, po wybraniu opcji „odbierz paczkę".
3. Otwórz skrytkę: Po weryfikacji danych, skrytka otworzy się automatycznie.
4. Wyjmij paczkę: Wyjmujemy przesyłkę ze skrytki, a następnie należy zamknąć skrytkę.

Odbiór przesyłki i zdalne otwieranie skrytek:

Poprzez aplikację mobilną InPost mobile możemy odebrać paczkę bezdotykowo. Wówczas nie jest potrzebny kod odbioru czy kod QR. Wystarczy podejść do miejsca, gdzie znajduje się Paczkomat i wybrać w aplikacji opcję „Otwórz skrytkę zdalnie". Po weryfikacji, skrytka otworzy się bez konieczności skanowania czy wpisywania kodu odbioru paczki. Pamiętajmy jednak, że skrytka otworzy się tylko wtedy, gdy będziemy stać wystarczająco blisko urządzenia InPost.

Nieodebrana paczka z urządzenia InPost — konsekwencje

W przypadku nieodebrania paczki z Paczkomat InPost możemy spodziewać się konsekwencji. Aby ich uniknąć, warto pamiętać o kilku ważnych zasadach.

Czas odbioru paczki z InPost Paczkomat:

Dla paczek standardowych czas na odbiór paczki to 48 godzin od momentu otrzymania powiadomienia o jej dostarczeniu. Warto zaznaczyć, że możliwość odbioru przesyłki jest całodobowa oraz dostępna nawet w weekendy oraz dni świąteczne. Jest to duża wygoda dla każdego użytkownika, ponieważ może on odebrać paczkę w dowolnym momencie, w ciągu określonego czasu odbioru. O dokładnej dacie, do kiedy paczka czeka w Paczkomat InPost, znajdziemy w wiadomości SMS, e-mail oraz w aplikacji InPost.

Jeśli nie odbierzemy przesyłki w ciągu określonego czasu, paczka InPost wraca do nadawcy. Za ponowne jej wysłanie mogą zostać pobrane dodatkowe opłaty. Aby uniknąć takiej sytuacji, warto pamiętać o terminie odbioru i regularnie sprawdzać swoją skrzynkę mailową oraz aplikację InPost.

Wydłużenie czasu na odbiór paczki z InPost Paczkomat

Jeżeli po otrzymaniu powiadomienia o doręczeniu przesyłki, jesteśmy pewni, że 48 godzin na odbiór to dla nas za mało, możemy wydłużyć czas odbioru o kolejną dobę. Jak to zrobić?

Jeżeli wiemy, że nie zdążymy odebrać przesyłki, ponieważ na przykład nie ma nas w konkretnej lokalizacji, przewoźnik InPost wychodzi naprzeciw oczekiwaniom i daje możliwość przedłużenia czasu na odbiór paczki z automatu paczkowego InPost. Jeżeli chcemy to zrobić wystarczy, że klikniemy odpowiednią opcję:

• w wiadomości e-mail klikniemy opcję przedłużenia czasu,
• w aplikacji InPost Mobile, przy informacji o danej przesyłce wybierzemy opcję przedłużenia odbioru,
• na stronie internetowej InPost lub poprzez kontakt z infolinią poprosimy o włączenie dodatkowej doby na odebranie przesyłki.

Usługa ta jest dodatkowo płatna (płatność kartą, płatność przelewem oraz płatność BLIK), jednak jest to zdecydowanie mniejszy koszt niż koszt ponownej wysyłki paczki przez nadawcę.

Pamiętaj: Przewoźnik InPost może wprowadzić wyjątki lub okresowe zmiany w zasadach odebrania przesyłki z automatu paczkowego InPost. Najczęściej są to zmiany związane z czasem odebrania paczki i jest to czas skrócony lub wydłużony. Jest to spowodowane zazwyczaj przeładowaniem automatów paczkowych i dużym zapotrzebowaniem na przesyłki, na przykład w przypadku Świąt Bożego Narodzenia. W takich przypadkach, firma InPost informuje swoich klientów o zmianach i wysyła wiele powiadomień, na które warto zwrócić uwagę.

Jak przekierować paczkę do innego do innego automatu InPost?

Nadanie paczki poprzez opcję dostawy InPost Paczkomat jest naprawdę proste. Podaj swój numer telefonu, numer telefonu odbiorcy, adresy e-mail oraz lokalizację urządzenia InPost, do którego zaniesiesz swoją przesyłkę i urządzenie InPost do którego przesyłka ma zostać dostarczona.

Jeżeli po nadaniu paczki, osoba odbierająca będzie chciała odebrać paczkę z innego automatu paczkowego niż ten wybrany - może z takiej usługi skorzystać bezpłatnie.

Jak odbiorca może przekierować paczkę?

• Możesz przekierować przesyłkę zanim przesyłka dotrze do wcześniej wybranego urządzenia InPost.
• Gdy otrzymasz powiadomienie o nadaniu przesyłki, jak najszybciej wybierz opcję “przekieruj paczkę” w aplikacji InPost lub w wiadomości e-mail.
• Wybierz automat InPost, w którym możesz odebrać przesyłkę.
• Wybierz opcję “szczegóły przesyłki” i sprawdź czy przekierowanie paczki zostało poprawnie zapisane.
• Gotowe, kurier doręczy Twoją paczkę do wybranego przez Ciebie automatu paczkowego.

Pamiętaj: Przesyłki nie można przekierować na inny adres mieszkania. Jest to usługa dodatkowa, która obejmuje jedynie automaty paczkowe InPost Paczkomat.

Śledzenie paczki InPost

Jedną z największych zalet korzystania z przesyłek InPost jest możliwość śledzenia przesyłki w czasie rzeczywistym. Dzięki temu mamy pełną kontrolę nad swoją paczką i wiemy, gdzie się znajduje na każdym etapie podróży. W ten sposób możemy też dokładnie zaplanować to kiedy będziemy mogli odebrać przesyłkę.

Istnieje kilka wygodnych sposobów śledzenia przesyłek InPost:

• Aplikacja mobilna InPost: To najpopularniejsza i najwygodniejsza metoda. Wystarczy zainstalować aplikację na swoim smartfonie, zalogować się i znaleźć swoją paczkę. Aplikacja poinformuje Cię o każdym ważnym wydarzeniu, takim jak nadanie, przyjęcie przez kuriera, dostarczenie do Paczkomat InPost czy też próba doręczenia pod wskazany adres.
• Strona internetowa epaka.pl: Jeśli nie chcesz korzystać z aplikacji, możesz śledzić swoją paczkę bezpośrednio w serwisie epaka.pl. Wystarczy wpisać numer przesyłki w odpowiednie pole i kliknąć „Szukaj”.
• SMS i e-mail: Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość SMS lub e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do śledzenia. Klikając w link, przejdziesz do strony ze szczegółowymi informacjami o statusie paczki.

Podsumowanie - jak odebrać moją paczkę?

Już doskonale wiemy jak odebrać przesyłkę z automatu Paczkomat InPost. Jest to prosty proces, ponieważ unikatowy kod odbioru przesyłki pozwala nam odebrać paczkę za pomocą kilku kliknięć na ekranie maszyny Paczkomat InPost. Po za kodem odbioru, paczkę możemy również odebrać kodem QR lub za pomocą opcji “otwórz skrytkę zdalnie” w aplikacji mobilnej przewoźnika InPost. Jedyne o czym należy pamiętać, to ograniczony czas na to aby odebrać przesyłkę z automatu Paczkomat. Jest to standardowo 48 godzin z możliwością odpłatnego wydłużenia czasu o kolejne 24 godziny.

Odwiedź serwis epaka.pl i skorzystaj z usług InPost Paczkomat.