W 2024 roku polski rynek przesyłek kurierskich, ekspresowych i paczkowych (KEP) kontynuował dynamiczny rozwój, napędzany głównie przez rosnącą popularność e-commerce.

Wolumen przesyłek: Według raportu Federal Express Corporation, w okresie od października do grudnia 2024 roku w Polsce dostarczono 456 milionów przesyłek, co stanowi wzrost o 14,2% w porównaniu z analogicznym okresem poprzedniego roku.

Dynamiczny rozwój handlu elektronicznego jest głównym czynnikiem napędzającym wzrost rynku KEP. Coraz więcej konsumentów decyduje się na zakupy online, co zwiększa zapotrzebowanie na usługi kurierskie i logistyczne. Firmy dostosowują się do tych zmian, inwestując w nowoczesne technologie i rozbudowując infrastrukturę dostaw.​

Podsumowując, rynek przesyłek kurierskich w Polsce w 2024 roku odnotował znaczący wzrost, a prognozy wskazują na dalszy rozwój w kolejnych latach, wspierany przez ekspansję e-commerce i inwestycje w nowoczesne rozwiązania logistyczne.

Z tego artykułu dowiesz się:

1. Czym jest franczyza kurierska?

2. Dla kogo jest franczyza kurierska ?

3. Dlaczego warto zainwestować we franczyzę kurierską ?

4. Co wpływa na dochodowość franczyzy?

5. Najlepiej zarabiające franczyzy na polskim rynku.

6. Minimalna kwota inwestycji w zależności od branży.

Czym jest franczyza kurierska?

Franczyza kurierska to model współpracy polegający na prowadzeniu własnego biznesu w formie punktu nadań i odbioru przesyłek kurierskich przez franczyzobiorcę.

Ten model biznesowy konsoliduje usługi kilku lub kilkunastu firm kurierskich w jednym miejscu, dając klientom możliwość wyboru odpowiedniej lub preferowanej firmy kurierskiej. Franczyzy kurierskie działają na zasadzie pośrednika - oferują klientom możliwość korzystania z usług kurierskich różnych przewoźników w jednym miejscu. Punkty nadań i odbioru przesyłek zajmują się odsprzedażą usług kurierskich, natomiast sam transport przesyłek odbywa się bezpośrednio przez firmy kurierskie.

Sama odsprzedaż usług kurierskich nie jest wyłącznym zakresem działalności we franczyzie kurierskiej. Sprzedaży bezpośredniej podlegają również materiały do pakowania przesyłek, które stanowią dodatkowe źródło dochodu franczyzobiorcy i zapewniają klientom kompleksowe wsparcie w procesie wysyłki paczek.

Biorąc pod uwagę imponujące wyniki rynku przesyłek kurierskich (KEP) oraz wzrost popularności usług e-commerce, który wspomaga kondycję rynku KEP, współpraca na zasadzie franczyzy w branży kurierskiej, zarówno w mniejszych miejscowościach jak i dużych miastach, daje przedsiębiorcy potencjał na prowadzenie dochodowego biznesu.

Dla kogo jest franczyza kurierska?

Franczyza w branży usług kurierskich będzie odpowiednim modelem współpracy dla osób, które:

• są przedsiębiorcze, zdeterminowane, samodzielne i aktywne, gotowe na prowadzenie działalności w oparciu o sprawdzony model biznesowy,

• pragną prowadzić własny biznes na dynamicznie rozwijającym się rynku, rosnącym wolumenowo i wartościowo,

• wykazują umiejętności sprzedaży i lubią pracować bezpośrednio z klientem indywidualnym i biznesowym.

Dlaczego warto zainwestować we franczyzę kurierską?

Rynek usług kurierskich w Polsce i na świecie rośnie w szybkim tempie, głównie dzięki dynamicznemu rozwojowi e-commerce. Inwestycja we franczyzę kurierską może być stabilnym i dochodowym biznesem. Poniżej przedstawiamy najważniejsze powody, dla których warto rozważyć ten model działalności.

Dynamiczny wzrost rynku KEP (kurier, ekspres, paczka)

Polski rynek KEP stale rośnie – w 2024 r. liczba przesyłek wzrosła o 14,2% w porównaniu do roku 2023, a prognozy na kolejne lata wskazują dalszy rozwój.

Główne czynniki wzrostu:

• E-commerce – coraz więcej osób kupuje online, nawet w mniejszych miejscowościach, co generuje większy popyt na usługi kurierskie.
• Automatyzacja dostaw – rozwój paczkomatów i punktów odbioru zmniejsza koszty operacyjne.
• Szybkie dostawy – ze strony klientów pojawiają się oczekiwania krótszego czasu dostawy, co napędza konkurencję i rozwój firm kurierskich.

Niskie ryzyko i sprawdzony model biznesowy

Franczyza to gotowy, sprawdzony model biznesowy, potencjalny franczyzobiorca minimalizuje ryzyko związane z rozpoczęciem własnego biznesu od podstaw.

• Franczyzodawca zapewnia know-how – szkolenia, systemy IT, wsparcie marketingowe i logistyczne.
• Nie trzeba budować marki – franczyzobiorca korzysta z rozpoznawalnej marki i renomy firmy kurierskiej.
• Ustalony model operacyjny – od procesów dostawy po obsługę klienta, wszystko jest już wypracowane, zasady te powinien zawierać podręcznik operacyjny franczyzodawcy.

Wsparcie technologiczne i logistyczne

Franczyzodawcy inwestują w nowoczesne systemy zarządzania przesyłkami i logistyką. Franczyzobiorca ma dostęp do:

• Zaawansowanych systemów śledzenia paczek – np. aplikacje do zarządzania dostawami.

• Nowoczesnych narzędzi IT – do obsługi zamówień, fakturowania i komunikacji z klientami.

• Efektywnej logistyki – franczyzobiorca korzysta z istniejącej infrastruktury firmy kurierskiej, co obniża koszty.

Stabilność dochodów i szybki zwrot inwestycji

Franczyzy kurierskie często zapewniają stały przepływ klientów (zarówno indywidualnych, jak i biznesowych).

• Niski próg wejścia – koszt inwestycji w punkty nadawcze jest stosunkowo niski, a w wielu przypadkach można uzyskać dofinansowanie od franczyzodawcy.

• Szybki zwrot inwestycji – punkty nadawcze i kurierskie mogą generować zyski już po kilku miesiącach działalności.

• Stałe zapotrzebowanie – ludzie zawsze będą korzystać z usług kurierskich, szczególnie w dobie rozwoju e-commerce.

Możliwość skalowania biznesu

Franczyzobiorca może stopniowo rozwijać swoją działalność, np.:

• Rozszerzenie działalności o nowe lokalizacje – otwarcie kolejnych punktów nadań i odbioru przesyłek kurierskich.

• Dodanie nowych usług – np. logistyka dla firm, ekspresowe przesyłki.

• Zwiększenie liczby pracowników – większa liczba obsłużonych przesyłek = większy zysk.

Zatem czy warto wybrać franczyzę kurierską ?

TAK, jeśli:

• Szukasz biznesu o niskim ryzyku i sprawdzonym modelu operacyjnym.

• Chcesz skorzystać z dynamicznego wzrostu rynku KEP i e-commerce.

• Szukasz szybkiego zwrotu z inwestycji i stałego popytu na usługi.

• Interesuje Cię biznes, który można skalować i rozwijać.

Co wpływa na dochodowość franczyzy?

Dochodowość franczyzy zależy od wielu czynników – zarówno tych związanych z samą marką, jak i działań podejmowanych przez franczyzobiorcę. Poniżej kluczowe aspekty wpływające na rentowność biznesu franczyzowego:

Wybór odpowiedniej branży

Nie każda branża ma taki sam potencjał zyskowności. Sektory o wysokim popycie to m.in.:

• Branża gastronomiczna (fast food, kawiarnie) – np. McDonald's, KFC, Starbucks, Burger King, Fit Cake, Pizzeria Da Grasso

• Handel detaliczny (sklepy convenience, markety dyskontowe) – np. Żabka, Carrefour Express

• Usługi kurierskie i logistyczne – np. InPost, DHL

• Fitness i zdrowie – siłownie, centra rehabilitacji

• Usługi dla biznesu (doradztwo, księgowość, ubezpieczenia, usługi branży finansowej)

Zaangażowanie franczyzobiorcy

Jest jednym z kluczowych czynników wpływających na sukces i rentowność franczyzy. Nawet najlepszy model biznesowy i silna marka nie zagwarantują wysokich dochodów, jeśli franczyzobiorca nie podejdzie do biznesu aktywnie i strategicznie. Poniżej przedstawiamy, jak konkretne aspekty zaangażowania wpływają na dochodowość franczyzy.

• Aktywne zarządzanie operacyjne = większa efektywność

• Zasady obsługi klienta na wysokim poziomie = większa liczba zamówień

• Umiejętności franczyzobiorcy w zakresie pozyskiwania klientów

• Optymalizacja kosztów = większy zysk netto

• Marketing i lokalna promocja = większa liczba klientów indywidualnych i biznesowych

• Ciągłe doskonalenie i dostosowanie do zmian rynkowych

• Wysokiej jakości produkty = budowanie długofalowych relacji i zaufania klientów

Lokalizacja sklepu/ punktu usługowego/restauracji

Nawet najlepsza franczyza oparta na know-how korzystąjaca ze sprawdzonych rozwiązań doświadczonego franczyzodawcy może okazać się nierentowna w nieodpowiedniej lokalizacji.

Czynniki wpływające na dobrą lokalizację w prowadzeniu biznesu:

• Duży ruch pieszy (np. centrum miasta, galerie handlowe, osiedla mieszkaniowe).
• Bliskość konkurencji – warto analizować, czy rynek nie jest przesycony.
• Dostępność parkingów i komunikacji miejskiej.

Koszty inwestycji i utrzymania

Franczyzy o wysokiej opłacalności to te, które mają niski próg wejścia i szybki zwrot z inwestycji. Należy uwzględnić:

• Opłata wstępna i opłaty franczyzowe – koszt przystąpienia do systemu (może wynosić od kilku tysięcy do milionów złotych).

• Opłata miesięczna – tantiemy, opłaty marketingowe, zakup towarów.

• Koszty wynajmu lokalu i pracowników – duży koszt dla wielu franczyz, szczególnie w małych miejscowościach.

Siła marki i marketingu

Warto zaznaczyć, że w dzisiejszych czasach silna marka, ciesząca się dużą popularnością w Polsce czy na całym świecie, ma istotny wpływ na rozpoznawalność na rynku, zaufanie klientów i łatwiejsze wejście w prowadzenie biznesu.

• Franczyzodawca powinien inwestować w marketing ogólnokrajowy, co wspiera sprzedaż franczyzobiorców, szczególnie na początku działalności.

• Rozpoznawalność marki przyciąga klientów i ułatwia generowanie zysków.

Wsparcie ze strony franczyzodawcy

Im większe wsparcie, tym większa szansa na sukces. Warto sprawdzić:

• Czy franczyzodawca oferuje szkolenia dla nowych franczyzobiorców? Co ma w swojej ofercie? Czy otrzymasz pełne wsparcie swojego opiekuna, z którym będziesz mógł pozostać w stałym kontakcie przez cały okres współpracy?

• Czy zapewnia logistykę, wyposażenie sklepu/placówki, dostawy towarów, systemy IT?

• Jak wygląda doradztwo operacyjne i marketingowe w ramach franczyzy?

• Czy w wyjątkowych sytuacjach można spodziewać się indywidualnego podejścia ze strony franczyzodawcy ?

Konkurencja na rynku

Czy franczyza działa w konkurencyjnym środowisku? Jeśli tak, warto sprawdzić:

• Jakie są przewagi konkurencyjne franczyzy?

• Czy rynek nie jest nasycony podobnymi biznesami?

• Jakie są ceny i marże w porównaniu do konkurencji?

Podsumowując, dochody z franczyzy zależą od wielu czynników, takich jak branża, lokalizacja, opłata franczyzowa, koszty oraz wsparcie ze strony franczyzodawcy.

Najbardziej opłacalne franczyzy to te o niskich kosztach wejścia, wysokiej marży oraz stabilnym popycie na produkty czy serwis.

Warto dokładnie przeanalizować potencjał rynkowy i konkurencję przed podjęciem decyzji o inwestycji.

Najlepiej zarabiające franczyzy na polskim rynku

Jako franczyzy o wysokim popycie oraz dochodowości można wskazać branżę gastronomiczną obejmującą restauracje czy fast foody działające na terenie całego kraju, jak np. McDonald's. Sphinx, Subway.

Firma PPHU Wojtex to jeden z czołowych operatorów franczyzowych w Polsce, specjalizujący się w branży gastronomicznej. Oferuje współpracę pod kilkoma markami, z których każda charakteryzuje się innym profilem działalności i poziomem inwestycji. Dostępne franczyzy w ramach współpracy z tym operatorem to: Biesiadowo, Western Tortilla, Western Chicken, Amori Pomodori, Pączkarnia.

Wysokim popytem w Polsce cieszą się również sklepy spożywcze typu convenience, jak Żabka czy Carrefour Express, franczyzy sklepów sportowych, jak np, Martes sport.

Jako najlepiej zarabiające franczyzy oceniane są również firmy specjalizujące się w logistyce dowozu jedzenia i zakupów, współpracujące z lokalnymi restauracjami i sklepami, np. Stava.

Coraz większą popularność i zyskują również modele biznesowe działające w branżach beauty i fitness - zarówno w Polsce, jak i globalnie.

Wynika to z rosnącego zainteresowania zdrowym stylem życia, dbaniem o wygląd i kondycję fizyczną. Konsumenci chętniej inwestują w siebie, a to tworzy popyt na tego typu usługi.

Przykłady popularnych franczyz:

Fitness: McFIT, CityFit, Xtreme Fitness, Orangetheory Fitness

Beauty: Yasumi, Body Evolution, DepilConcept, Time for Wax

Jak więc zdecydować, którą branżę wybrać?

Najlepiej zarabiające franczyzy niewątpliwie zwracają uwagę osób, które zastanawiają się, w co zainwestować swój kapitał rozpoczynając biznes w modelu franczyzowym. Wybór odpowiedniej branży do inwestycji we franczyzę to absolutna podstawa sukcesu. Nie chodzi tylko o to, co jest popularne — ważne są też Twoje osobiste predyspozycje i realia lokalnego rynku.

Oto kilka kluczowych kwestii, które pomogą Ci wybrać właściwą branżę:

Poznaj siebie

• Co Cię naprawdę interesuje? (dziedzina, w ramach której chcesz prowadzić biznes, np. zdrowie, uroda, gastronomia, technologia)
• Jakie masz doświadczenie? (zarządzanie, doświadczenie w sprzedaży, obsługa klienta, nieruchomości)
• Ile czasu chcesz poświęcać biznesowi? (aktywny udział vs. model pasywny)

Określ budżet

• Ile możesz zainwestować na start?
• Czy masz rezerwę na pierwsze miesiące prowadzenia działalności?
• Różne branże = różne opłaty franczyzowe (np. gastronomia > edukacja lub beauty)

Zbadaj lokalny rynek

• Czego brakuje w Twojej okolicy?
• Jakie biznesy się zamykają, a jakie rozwijają?
• Czy są klienci na daną usługę/produkt?

Sprawdź potencjał branży

• Czy to branża rosnąca, stabilna czy schyłkowa?
• Jakie są trendy na najbliższe lata?
• Przykład: wellness, usługi mobilne, e-commerce, edukacja dzieci = branże z potencjałem

Porównaj konkretne franczyzy

• Opinie innych franczyzobiorców na temat współpracy w ramach sieci
• Koszty i warunki współpracy
• Wsparcie ze strony franczyzodawcy (szkolenia, marketing, technologie)

Policz opłacalność

• Zwrot z inwestycji
• Potencjalne przychody vs. koszty stałe i zmienne

Porozmawiaj z praktykami

• Umów się na rozmowę z innym franczyzobiorcą
• Dołącz do grup na Facebooku / forach franczyzowych
• Zadawaj pytania: „Czego żałujesz?”, „Co byś zrobił inaczej?”

Minimalna kwota inwestycji w zależności od branży

Kwota inwestycji w daną franczyzę zależy od wielu czynników, a każdy z nich może znacząco wpływać na końcową sumę, jaką trzeba zainwestować.

Oto, co najczęściej składa się na koszt wejścia w franczyzę:

Adaptacja lokalu - to często największy wydatek. Obejmuje m.in. remont i wykończenie wnętrza zgodnie z wytycznymi franczyzodawcy (design, kolorystyka, układ), instalacje sanitarne, elektryczne, wentylacja itp. Np. w gastronomii kuchnia musi spełniać rygorystyczne wymogi sanepidu. Koszty wynajmu są często związane z lokalizacją.

Opłata licencyjna (franczyzowa) - to jednorazowa kwota, jaką płacisz za prawo do korzystania z marki, know-how i wsparcia operacyjnego. Może sięgać od kilku do nawet kilkuset tysięcy złotych.

Wyposażenie - w zależności od branży może obejmować kuchnie, piece, lodówki (gastronomia), fotele, lasery, kombajny kosmetyczne (beauty), sprzęt fitness, monitoring, szatnie (fitness), systemy POS, komputery, kasa fiskalna.

Pierwsze zatowarowanie lub zaopatrzenie - zakup produktów „na start” – w przypadku gastronomii to surowce i napoje, w przypadku salonu beauty – kosmetyki i akcesoria.

Szkolenia i wdrożenie - franczyzodawcy często oferują pakiet szkoleń wstępnych, co też wchodzi w koszt inwestycji. Czasem trzeba też opłacić szkolenia dla personelu.

Marketing otwarcia - kampanie reklamowe, ulotki, banery, posty w social mediach, które mają przyciągnąć pierwszych klientów.

Kaucje, opłaty administracyjne - Kaucje za wynajem lokalu, zezwolenia, licencje, koncesje (np. na alkohol), często trzeba zabezpieczyć środki na pierwsze 3–6 miesięcy działalności.

Przykład różnic:

• McDonald's (ok. 4 mln zł) – duże lokale, pełna kuchnia, ogromne nakłady na branding, wyposażenie, marketing, zatrudnienie dużej załogi.
• DepilConcept (~100 tys. zł) – mały lokal, mniej wyposażenia, ale specjalistyczne urządzenia kosmetyczne i know-how.
• Xtreme Fitness (~1,2 mln zł) – duże powierzchnie, specjalistyczny sprzęt, szatnie, prysznice, recepcja.

Analizując koszty inwestycji w najpopularniejszych franczyzach w branży gastronomicznej, oscylują w okolicach od około 46 tys. zł do ok 4 mln zł.

Branża beauty charakteryzuje się inwestycją rzędu od 50-60 tys zł, do ok 100 tys. zł.

W branży fitness koszt inwestycji wynosi ok 1,2 mln zł z wymaganym wkładem własnym od 450 tys. zł

Zdecydowanie niższymi kosztami inwestycji początkowej charakteryzuje się franczyza kurierska. Opłaty wstępne sięgają od kilku do ok 21 tys. zł w zależności od franczyzodawcy. Inwestycja początkowa na we franczyzie kurierskiej jest relatywnie niższa w porównaniu do innych branż, ponieważ tego typu franczyza nie wymaga dużych nakładów na adaptację lokalu, jego wyposażenie czy branding. Rozpoczęcie własnego biznesu we franczyzie kurierskiej obarczone jest mniejszym ryzykiem inwestycji - jest to przykład franczyzy, z której mogą skorzystać osoby, które dysponują budżetem od kilku do około 21 tys. zł netto.

Franczyza związana z przesyłkami kurierskimi to doskonały pomysł na biznes dla osób, które:

• chcą rozwijać własny biznes na dynamicznym rynku usług kurierskich,
• są zdeterminowane i samodzielne, gotowe na prowadzenie punktu w oparciu o sprawdzony model biznesowy
• wykazują umiejętności sprzedażowe i lubią pracować bezpośrednio z klientami, budując z nimi długofalowe relacje w całym kraju

Franczyzy kurierskie to dobry pomysł na własny biznes w dynamicznie rozwijającej się branży, nie tylko w dużych miastach - cieszą się dużym zainteresowaniem z uwagi na stosunkowo niski koszt wejścia. Franczyzodawcy oferują innowacyjne rozwiązania systemowe, logistyczne i operacyjne, wsparcie na każdym etapie współpracy i pozyskiwaniu nowych klientów czy znalezieniu atrakcyjnej lokalizacji. Sprawdzony model franczyzowy, korzystanie z nowoczesnych technologii, materiałów reklamowych, rozpoznawalności marki, znaku towarowego, przemyślane działania marketingowe, oferta dopasowana do potrzeb klientów - wszystkie te czynniki pozwolą franczyzobiorcy na generowanie stabilnych przychodów.

Należy pamiętać, że podane kwoty są orientacyjne i mogą ulec zmianie w zależności od wielu czynników, takich jak lokalizacja, stan lokalu czy zakres prac adaptacyjnych. Przed podjęciem decyzji o inwestycji należy skontaktować się bezpośrednio z franczyzodawcą w celu uzyskania aktualnych informacji oraz szczegółowych warunków współpracy.

Podsumowując, wybór odpowiedniej franczyzy powinien być poprzedzony szczegółową analizą własnych możliwości finansowych, lokalnego rynku oraz osobistych predyspozycji i oczekiwań w zakresie prowadzenia działalności w danej branży.