Coraz częściej korzystamy z opcji wysyłki paczki za pobraniem, zwłaszcza w sytuacji kiedy zamawiamy towar w sklepach online lub wysyłamy paczkę do swoich klientów czy znajomych. Ale czy płatność za pobraniem jest bezpieczna?

W poniższym artykule odpowiemy na pytania:

• w jakiej sytuacji możemy zdecydować się na płatność za pobraniem,
• kiedy realizowana jest płatność za pobraniem,
• jak nadać paczkę z płatnością za pobraniem
• jaki jest czas zwrotu płatności za pobraniem dla nadawcy przesyłki.

Czym jest płatność za pobraniem?

Płatność za pobraniem to opłata za paczkę, którą należy uregulować w momencie doręczenia przesyłki przez kuriera. Taką płatność za pobraniem realizuje odbiorca przesyłki lub osoba, która odbiera paczkę. Kwotę pobrania opłacamy kurierowi, który doręcza przesyłkę, dzięki czemu nie musimy martwić się o sposobnie płatności. Jest to wygodny sposób zapłaty za paczkę.

Wysokość opłaty ustala nadawca przesyłki pobraniowej i wchodzi w nią najczęściej kwota opłaty za zakupiony towar oraz koszt wysyłki paczki. Warto jednak pamiętać, że na tę kwotę mogą składać się też inne elementy i są one uzależnione jedynie od nadawcy, więc ważne jest, aby ustalić kwotę płatności za pobranie z nadawcą przesyłki jeszcze przed nadaniem paczki.

Jeżeli odbiorca przesyłki pobraniowej odmówi opłaty za pobranie, kurier nie będzie mógł doręczyć przesyłki i wróci ona do nadawcy na jego koszt.

W jaki sposób zrealizuję płatność za pobraniem?

W przypadku płatności za paczkę pobraniową mamy różne metody płatności do wyboru. Przede wszystkim należy pamiętać, że opłatę realizujemy u kuriera, który realizuje doręczenie przesyłki. Nie ma potrzeby szukania innego sposobu na opłatę za zamówione produkty jeżeli decydujesz się na przesyłkę za pobraniem.

W przypadku paczki za pobraniem, mamy do wyboru płatności:

• płatność kartą — najwygodniejsza metoda płatności, ponieważ nie zawsze dysponujemy gotówką. Warto jednak pamiętać, ze terminale płatnicze to urządzenia, które nie zawsze chcą współpracować z kurierem. Zdarzają się awarie sprzętu czy aktualizacje przeprowadzane przez operatora obsługującego terminale płatnicze. Dlatego warto zawsze w takich sytuacjach dysponować gotówką, aby uniknąć problemów z opłatą za paczkę.
• płatność gotówką — jest to alternatywa do płatności kartą i jeżeli wygodniej nam jest operować gotówką, to możesz w ten sposób uiścić płatność za pobraniem. Pamiętaj jednak, że jeżeli decydujesz się na taką opcję płatności to przygotuj najlepiej wyliczoną kwotę płatności za pobraniem, jaką trzeba dać kurierowi. Zdarza się, że kurierzy nie mają jak wdać reszty, więc aby uniknąć takiego problemu warto mieć wyliczoną lub przybliżoną kwotę.
• płatność BLIK — jest to opcja płatności, która nie zawsze będzie dostępna, ponieważ możliwość skorzystania z tej opcji płatności za pobraniem jest uzależniona od banku, z którego korzystasz (czy posiada opcję płatności BLIK) oraz od tego czy terminal kuriera obsługuje taką metodę płatności.
• płatności online — taka płatność działa jedynie w sytuacji kiedy mamy do odebrania przesyłkę pobraniową na przykład z automatu paczkowego wybranej firmy kurierskiej (InPost, Orlen Paczka, itp). Wówczas, żeby odebrać przesyłkę najlepiej jest postępować zgodnie z instrukcjami przewoźnika i opłacić przesyłkę za pośrednictwem płatności online. Wszelkie informacje jak działa taka płatność za pobraniem w maszynach paczkowych znajdziemy w aplikacji firmy kurierskiej lub w wiadomości e-mail potwierdzającej doręczenie paczki do automatu paczkowego.

Czy płatność za pobraniem jest bezpieczna?

Bezpieczeństwo transakcji w dużej mierze będzie zależało od Ciebie, ponieważ sama płatność za pobraniem jest bardzo bezpieczna, ponieważ to jest nic innego jak zapłata za paczkę gotówką lub kartą — tak jak w sklepie za zakupy. Warto jednak zwrócić uwagę na kilka ważnych rzeczy, aby dostarczenie przesyłki do odbiorcy była komfortowa.

Przed dokonaniem płatności pamiętaj o kilku zasadach:

1. Wysokość płatności za pobraniem — ustal ją z nadawcą paczki jeszcze przed jej nadaniem. Jeżeli zamawiasz towar w sklepach online, w podsumowaniu zamówienia powinieneś mieć jasną informację o tym ile kosztuje płatność za paczkę.
2. Weryfikacja wysokości płatności — w momencie odbioru paczki zweryfikuj czy kwota pobrania zgadza się i nie jest za wysoka. Jeżeli płatność za pobraniem jest inna niż umówiona, skontaktuj się z nadawcą przesyłki, aby wyjaśnić niezgodność.
3. Nie przyjmuj niezamawianej przesyłki pobraniowej — jeżeli kurier doręczy Ci przesyłkę pobraniową, o której nic nie wiedziałeś — nie przyjmuj jej lub skontaktuj się z nadawcą przesyłki. Obecnie na rynku jest wiele sposobów na wyłudzenie pieniędzy, bądź ostrożny.

Jak nadać paczkę za pobraniem?

Nadanie paczki, która posiada opcję płatność za pobraniem w serwisie epaka.pl jest proste i nie różni się zbytnio od nadania standardowej paczki.

Wystarczy wpisać dane przesyłki — wagę oraz wymiary, rodzaj przesyłki — standardowa lub niestandardowa oraz firmę kurierską, która ma zrealizować usługę.

Jeżeli chcemy wysłać przesyłki pobraniowe, wystarczy że w drugim kroku "kurier i usługi" zaznaczymy opcję "przesyłka za pobraniem". Następnie musisz podać wysokość kwoty przesyłki, która zostanie naliczona i opłacona w momencie odbioru przesyłki.

Na koniec pamiętaj, aby wybrać jeszcze formę odbioru pobrania:

• Tradycyjnym przelewem bankowym — wówczas wpisz numer rachunku bankowego, na który ma wpłynąć płatność za pobraniem.
• Gotówka (odbiór w punkcie epaka.pl) - w takim wypadku wybierz punkt, w którym chcesz odebrać w gotówce płatnosć za pobraniem. Gdy środki będą gotowe do odbioru, zostaniesz o tym poinformowany poprzez wiadomość SMS.
• Saldo epaka.pl — środki z płatności za pobraniem zostaną przesunięte na twoje konto epaka.pl w ciągu jednego dnia roboczego od momentu doręczenia przesyłki. Możesz te środki wykorzystać podczas zamawiania i realizacji kolejnych usług z epaka.pl.

Po wyborze rozliczenia płatności wybierz czas zwrotu środków pobrania. Serwis epaka.pl proponuje rozliczenie usługi płatność za pobraniem już w ciągu 1 dnia roboczego, a także w 7 lub 21 dni roboczych.

Warto pamiętać, że usługa "przesyłka pobraniowa" jest dodatkowo płatna. Koszty przesyłki są uzależnione od wielkości kwoty pobrania oraz czasu zwrotu środków pobrania.

Wysyłając przesyłkę z epaka.pl, przy złożeniu zamówienia możesz również skorzystać usługi "odbiorca zapłaci za koszt wysyłki". Jest to świetne rozwiązanie, jeżeli chcesz, aby 100% opłaty za towar oraz przesyłkę leżał po stronie odbiorcy. Po zaznaczeniu takiej opcji nie zapłacisz za przesyłkę, a odbiorca ureguluje płatność za pobraniem w momencie odbioru paczki.

Ubezpieczenie paczki za pobraniem

Jeżeli zdecydujesz się na wysyłkę paczki za pobraniem, pamiętaj że zawartość paczki musi być ubezpieczona obowiązkowo. Po podaniu danych dotyczących kwoty pobrania oraz formy odbioru pieniędzy, przejdź do sekcji "ubezpieczenie zawartości", gdzie należy podać wartość ubezpieczenia. Powinna być ona równa wartości zawartości paczki.

Ubezpieczenie zawartości paczki obejmuje ewentualne uszkodzenia wysyłki oraz jej zaginięcie.

Czas zwrotu pobrania

Już wiesz jak działa płatność za pobraniem. Jak już wcześniej zostało wspomniane, możesz wybrać czas zwrotu środków z płatności za pobraniem.

Wybierając płatność na rachunek bankowy możesz skorzystać z kilku możliwości - 1 dnia roboczego, 7 dni roboczych oraz 21 dni roboczych. W przypadku rozliczenia gotówkowego za pobranie w stacjonarnym punkcie epaka.pl masz możliwość wyboru 7 lub 21 dni roboczych. W przypadku wpłaty na saldo epaka.pl otrzymasz zwrot pobrania w ciągu 1 dnia roboczego od momentu doręczenia przesyłki do odbiorcy.

Czas doręczenia przesyłki pobraniowej

Czas doręczenia przesyłki z opcją "płatność za pobraniem" jest taki sam jak czas dostarczenia standardowej przesyłki. Oznacza to, że w przypadku paczek krajowych, zapakowanych w karton termin doręczenia to nawet jeden dzień roboczy. Przesyłki większe lub niestandardowe mogą mieć dłuższy czas doręczenia, około 2-3 dni roboczych.

Przesyłki zagraniczne mogą być doręczone nie co później, w zależności od kraju doręczenia. Szacuje się, że czas dostarczenia paczki do odbiorcy może nastąpić w ciągu 2-7 dni roboczych.

Przed doręczeniem przesyłki odbiorca otrzymuje powiadomienie o planowanym doręczeniu przesyłki. W przypadku płatności za przesyłkę warto zwrócić uwagę na datę doręczenia i przygotować kwotę pobrania dla kuriera. Nie musisz wcześniej informować firmy kurierskiej lub kuriera o wyborze opcji płatności. Wybierz płatność kartą lub gotówką w momencie doręczenia przesyłki.

Śledzenie przesyłki pobraniowej

Serwis epaka.pl proponuje możliwość śledzenia przesyłki za pobraniem bez względu na to, jaką firmą kurierską została wysłana paczka.

Wystarczy wejść w zakładkę śledzenie przesyłek, a następnie wpisać numer paczki. System wskaże Ci całą historię drogi przesyłki oraz aktualny jej status, dzięki czemu możesz zaplanować odbiór paczki i płatność za pobraniem.

Opcja śledzenia przesyłek jest bezpłatna.

Płatność za pobraniem — podsumowanie

Z niniejszego artykułu dowiedziałeś się jak działa płatność za pobraniem i jakie są zalety płatności za pobraniem. Warto pamiętać, że bezpieczeństwo transakcji również jest wysokie, jeżeli będziesz pamiętał o weryfikacji kwoty płatności za pobraniem.

Jest również kilka opcji płatności za pobraniem, dzięki czemu odebranie takiej paczki jest proste i wygodne, a także czas rozliczenia zwrotu pobrania dla nadawcy może odbyć się nawet w ciągu jednego dnia roboczego.

Dzięki tak wygodnej formie wysyłki oraz wielu możliwościach opłaty zamówienia (płatność kartą, tradycyjne przelewy czy płatność gotówką), firmy kurierskie, sklepy internetowe oraz prywatni klienci dają możliwość skorzystania z usługi wysyłki z płatnością za pobraniem, a klienci często się na nią decydują.