Jak sama nazwa wskazuje, przesyłka niestandardowa różni się od zwykłej paczki z naklejoną etykietą. Jeśli więc planujesz wysłać bardzo ciężkie, niezwykle delikatne i kruche albo takie, których kształty lub wymiary przekraczają dopuszczalne przez przewoźnika normy, musisz nadać paczkę jako „przesyłkę niestandardową”. Firmy kurierskie, takie jak InPost, DHL czy kurier DPD, mają określone zasady względem tego, co i jak można wysłać przesyłką niestandardową. W naszym dzisiejszym artykule piszemy między innymi o tym, jakie towary klasyfikują się do wysyłki w tej formie, a także jak odpowiednio przygotować paczkę do transportu i odbioru przez przewoźnika.

Z poniższego tekstu dowiesz się:

• czym jest przesyłka niestandardowa,
• jakie przedmioty możesz wysłać kurierem DPD,
• czy nadanie paczki jako przesyłki niestandardowej wiąże się z dodatkowymi kosztami.

Rozumienie przez DPD przesyłki niestandardowej

Wysyłając przesyłkę kurierem, musimy spełniać pewne reguły, takie jak maksymalna waga paczki czy fakt, by była w kształcie prostopadłościanu. Jeśli jednak musisz nadać coś o nieregularnych kształtach albo twój towar przekracza ustaloną przez przewoźnika wagę lub posiada wystające elementy, to jedynym wyjściem z sytuacji jest nadanie przesyłki jako niestandardowej. W pierwszej kolejności zważ i zmierz swój pakunek – może mimo obaw, że jego waga i wymiary są za duże, będziesz jednak mógł skorzystać z wysyłki na regularnych zasadach, bo zalecenia przewoźnika się spełniają. Jeśli nie, to nie martw się – nadanie i doręczenie odbędą się przy wykorzystaniu opcji, która nie jest standardowa.

Kurier DPD na swojej stronie internetowej podaje informacje, które określają paczkę niestandardową jako taką, która:

• ma nieregularne kształty (okrągłe, owalne) lub jest w kształcie cylindrycznym,
• posiada wystające elementy lub jest owinięta w materiał uniemożliwiający swobodne przesuwanie po taśmie sortera, np. folia stretch,
• ma ponadprzeciętne wymiary (długość od 150 cm do 300 cm),
• jej waga rzeczywista zamyka się w przedziale 31,5 kg – 50 kg,
• jest foliopakiem, którego waga przekracza 5 kg,
• składa się z kilku odrębnych części, które zostały połączone w jedną całość.

Powyższe zasady dotyczą przesyłek niestandardowych, których dostarczenia podejmie się kurier DPD. Inne firmy kurierskie mają swoje własne wytyczne – wśród nich znajdziemy informacje, że np. kurier InPost traktuje przesyłkę jako niestandardową, gdy suma wymiarów przekracza 220 centymetrów, a w przypadku firmy FedEx wyróżnia się coś, co nazywane jest przesyłką dłużycową (długość między 201 cm a 300 cm, a ponadto suma pozostałych boków nie jest większa niż 80 cm). Z kolei UPS paczkę ważącą ponad 70 kg traktuje jako przesyłkę frachtową, a już nie ponadgabarytową.

Ponadto niektóre firmy kurierskie do przesyłek niestandardowych zaliczają paczki pakowane w folię stretch albo posiadające naklejki „Góra/Dół” lub „Uwaga, szkło!”. Jeśli chcesz wiedzieć, czy wysyłka kurierem przedmiotów szklanych jest bezpieczna, to zapoznaj się z tym tekstem [Link] na naszym blogu. Pamiętaj również, że wysyłając duże sprzęty AGD (przykładowo: lodówkę), musisz skorzystać z wysyłki paletowej. Więcej na jej temat dowiesz się z tego artykułu.

Jakie towary wyślemy przesyłką niestandardową DPD?

Biorąc pod uwagę powyższe założenia, przesyłka niestandardowa DPD może nam posłużyć do wysyłki takich przedmiotów jak:

• tuby, dywany, zrulowane tkaniny o długości do 300 cm,
• opony (zapakowane niezgodnie z wytycznymi przewoźnika, które znajdziesz tutaj).

Inni kurierzy, tacy jak FedEx, UPS albo DHL dopuszczają również wysyłkę:

• elementów karoserii samochodowej (należy je zapakować w prostopadłościenny karton) oraz foteli samochodowych,
• elementów sanitarnych,
• ceramiki użytkowej lub artystycznej,
• rzeczy wykonanych ze szkła (jak np. szyby), jak również takich, które posiadają elementy szklane,
• instrumentów muzycznych,
• ściennych i podłogowych płytek ceramicznych.

W przypadku firmy kurierskiej FedEx każda paczka, która ma przesunięty środek ciężkości (co uniemożliwia stabilne ułożenie, sprawia, że może łatwo się przewrócić albo będzie się przesuwać podczas transportu), a także taka, której najdłuższy bok nie jest podstawą, również rozpatrywana jest w kategoriach przesyłki niestandardowej.

Ile kosztuje wysyłka paczki DPD o nieregularnych kształtach?

Kolejną istotną informacją, która może okazać się niezwykle przydatna, gdy planujemy wysłać przesyłkę niestandardową, jest oczywiście koszt tego typu przedsięwzięcia. Należy przede wszystkim pamiętać, by wybierając opcję wysyłki zaznaczyć, że nie będzie to standardowa paczka – w innym wypadku kurier DPD może naliczyć dodatkową opłatę po odebraniu przesyłki. Warto więc z wyprzedzeniem wiedzieć, jaka będzie zawartość paczki, a także jej waga rzeczywista oraz wymiary, jak długość, szerokość czy wysokość. Pozwoli to uniknąć dodatkowych opłat i nieprzyjemnych niespodzianek, gdy firma kurierska nałoży na klienta obowiązek dodatkowej zapłaty.

W przypadku przesyłek niestandardowych ostateczna cena wysyłki takiej paczki zależy od wielu czynników. Znaczenie mają wymiary, waga, informacja czy jest to przesyłka zagraniczna, a także wybór firmy kurierskiej. Ceny wysyłki paczki o nieregularnych kształtach zaczynają się od około 30 złotych przypadku kuriera DPD.

Paczka niestandardowa DPD – wyślij ją z epaka.pl!

Chcąc z łatwością wysłać swoją paczkę o nieregularnych kształtach, możesz skorzystać z intuicyjnego formularza na stronie epaka.pl. Wybierz rodzaj przesyłki (w tym wypadku będzie to „Paczka”), a następnie podaj jej parametry takie jak ciężar (pamiętaj, że maksymalna waga paczki nie może przekraczać wartości z przedziału 31,5 kg – 50 kg w przypadku kuriera DPD) i konkretne wymiary (by ustalić długość paczki, zmierz jej najdłuższą krawędź, nie zapomnij również o szerokości i wysokości). Jeśli twoja paczka wymaga ręcznego sortowania lub nie wygląda jak prostopadłościenny karton (jest tubą, ma owalny, kulisty, cylindryczny kształt lub posiada nierówne krawędzie), to w kroku „Rodzaj przesyłki” musisz wybrać „Niestandardowa”. Jeśli masz wątpliwości, to klikając w link „Więcej informacji” zostaniesz przeniesiony na stronę, która rozwieje twoje wątpliwości. Po kliknięciu przycisku „Dalej” jeszcze raz zostaniesz spytany przez formularz, czy na pewno wybrany przez ciebie rodzaj przesyłki to przesyłka niestandardowa. Jeśli wszystko się zgadza, możesz przejść do kolejnego etapu wypełniania formularza.

Dane adresowe do doręczenia i sposób zapłaty

Koniecznie uzupełnij dane adresowe, zaczynając od podania kraju nadawcy i odbiorcy, opcjonalnie możesz również wpisać wartość przesyłki. Podążaj przez kolejne kroki formularza, by podać wszelkie niezbędne informacje (kod pocztowy, ulica). Możesz wybrać sposób opłaty zlecenia:

1. karta lub przelew,
2. BLIK,
3. płatność przy doręczeniu (dodatkowo płatna),
4. dodaj opłatę do koszyka (by zapłacić za wysyłkę kilku przesyłek jednocześnie).

Usługi dodatkowe

Możesz też wybrać usługi dodatkowe (jak dostawa do rąk własnych czy potwierdzenie doręczenia wiadomością SMS – zwróć uwagę, że za co najmniej kilka z nich trzeba dodatkowo zapłacić, a ostateczną sumę za całe zamówienie znajdziesz w podsumowaniu zlecenia). Jeśli zlecasz wysyłkę w ramach twojego biznesu, to możesz otrzymać fakturę VAT. Na koniec sprawdź ponownie, że wszystkie dane się zgadzają i zaakceptuj regulamin. Po wypełnieniu formularza wydrukuj etykietę i naklej ją w takim miejscu na paczkę, by była doskonale widoczna dla kuriera.

Co zrobić, gdy na etykiecie istnieje błąd?

Jeśli na etykietę wkradł się błąd, to musisz anulować zamówienie i rozpocząć je jeszcze raz od punktu pierwszego. W takim momencie (lub gdy pojawią się inne wątpliwości), możesz też wysłać zapytanie do biura obsługi klienta lub konsumenta, które z pewnością udzieli ci potrzebnych odpowiedzi, a uzyskane informacje będą miały zastosowanie w rozwiązaniu problemu.

Jakich zasad przestrzegać, by kurier DPD na pewno odebrał paczkę niestandardową i dostarczył ją do adresata?

Aby cały proces nadania paczki niestandardowej przebiegał sprawnie, warto przestrzegać poniższych warunków:

• sprawdź, czy etykieta z adresem i kodem pocztowym wydrukowana ze strony www nie zawiera błędów,
• upewnij się, że to, co chcesz wysłać, zostało dokładnie zapakowane,
• podaj dokładne parametry przedmiotu zapakowanego w karton lub w inny sposób,
• wybierz przewoźnika, który najlepiej spełnia twoje wymagania jako klienta.

Najważniejsze informacje na temat paczki niestandardowej DPD – podsumowanie

Przesyłka niestandardowa (np. o kształcie cylindrycznym lub pakowana w materiał uniemożliwiający automatyczne sortowanie) początkowo może wydawać się problematyczna do nadania, jednak to tylko pozory. Znając wymiary każdej paczki, którą przez zalecenia przewoźnika klasyfikuje się jako inną niż standardowa, istnieje duże prawdopodobieństwo, że uda ci się nadać ją bez problemu. Nie zapominaj o parametrach takich jak wymiary (sumie długości poszczególnych boków, wadze), przestrzeganiu zasad podczas pakowania i odpowiednim oznaczeniu usługi jako niestandardowej w czasie składania zamówienia. Mając na uwadze te kwestie, przesyłka niestandardowa z pewnością zostanie doręczona do adresata bez zbędnych problemów! Skorzystaj ze strony epaka.pl, która pozwala wysłać każdą paczkę w zaledwie kilku kliknięciach niezależnie od jej gabarytów!