Przedmioty wyłączone z transportu w firmie DHL:
- żywe zwierzęta lub rośliny;
- artykuły spożywcze;
- ludzkie szczątki i zwierzęce lub prochy; futra i kość słoniowa;
- sztaby (dowolnych drogocennych metali); kamienie szlachetne luzem;
- gotówka (banknoty, monety) papiery wartościowe, inne dokumenty o charakterze płatniczym;
- pełna broń palna, amunicja i materiały wybuchowe; części broni palnej;
- broń zabawkowa, broń pneumatyczna, wiatrówki;
- imitacje (repliki) broni palnej, elementów wybuchowych lub amunicji;
- towary nielegalne lub niebezpieczne;
- antyki, dzieła sztuki;
- banderole/naklejki celne;
- alkohol i papierosy;
- narkotyki i substancje psychotropowe oraz leki;
- towary chemicznie i biologicznie aktywne;
- artykuły szybko psujące się, wymagające specjalnych warunków przewozu;
- biżuteria, zegarki oraz przedmioty sporządzone ze szlachetnych metali;
- falsyfikaty, nielicencjonowane kopie produktów, przedmioty naruszające ograniczenia związane z handlem lub embarga lub też wysyłana do podmiotu wykluczonego (zgodnie z listą podmiotów wykluczonych ONZ, UE lub USA), lub wszelkie inne przedmioty, które nie mogą być przewożone w sposób zgodny z prawem;
- przedmioty wymagające specjalnej obsługi lub zezwoleń, wliczając w to towary łatwo psujące się wymagające kontroli temperatury lub wilgotności;
- przedmioty posiadające niewystarczające lub wadliwe opakowanie;
- przedmioty o wartości brutto (łącznie z podatkiem VAT) przekraczające 25000 EUR
- inne towary, które swoimi właściwościami mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia osób mających z nimi styczność, bądź mogące uszkodzić lub zniszczyć inne przesyłki;
- towary, które podlegają ustawie z dnia 09.03.2017 r. o systemie monitorowania drogowego przewozu towarów; inne towary, których przewóz jest zabroniony na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Firma DHL nie przyjmuje do przewozu przesyłek, jeżeli naruszałoby to przepisy prawa przewozowego lub pocztowego ( zwłaszcza naruszenia obszaru zastrzeżonego).
